Dernière mise à jour : 7 février 2026

Article 1 – Engagement de Smile Décors

Smile Décors s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles, effectués à partir du site www.smile-decors.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (principe de minimisation des données) et précise :

• les objectifs du recueil de ces informations,

• le caractère obligatoire ou facultatif des données,

• les destinataires autorisés à en prendre connaissance (uniquement Smile Décors, sauf mention contraire).

Les données collectées via le site sont traitées de manière sécurisée afin de permettre la gestion des demandes, le suivi commercial et la réponse personnalisée aux utilisateurs.

Article 2 – Finalité du traitement

Les informations recueillies par Smile Décors ont pour finalités :

• d’assurer la gestion et la traçabilité des demandes de devis et de contact,

• de répondre aux requêtes envoyées via les formulaires en ligne,

• de prévenir les fraudes et usages abusifs du site,

• d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site,

• de respecter les obligations légales et réglementaires.

Les données ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers sans consentement explicite.

Article 3 – Conservation et sécurité des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec le client ou prospect.
Elles sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne (hébergement IONOS).

Smile Décors met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la protection des données (connexion HTTPS, pare-feu, gestion des accès, sauvegardes, etc.).

Article 4 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression des données,

• Droit d’opposition au traitement,

• Droit à la limitation du traitement,

• Droit à la portabilité de vos données,

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 [email protected]
📬 ou par courrier : Smile Décors – 46 RUE DE STRASBOURG 72100 LE MANS

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Article 5 – Utilisation des cookies

Le site www.smile-decors.fr utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’établir des statistiques anonymes de fréquentation.
Les cookies déposés n’enregistrent aucune donnée personnelle et sont conservés pour une durée maximale de 6 mois.

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site.

• Cookies de performance et d’analyse : mesurent l’audience et améliorent la navigation (ex. Google Analytics).

• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences (langue, région, etc.).

Lors de votre première visite, un bandeau vous invite à accepter ou refuser les cookies.
Vous pouvez également ajuster vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Article 6 – Notification d’incident

En cas de violation de données personnelles, Smile Décors s’engage à informer les utilisateurs concernés dans les plus brefs délais et à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour remédier à l’incident.

Article 7 – Contact du Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la gestion de vos données ou à cette politique de confidentialité :
📧 [email protected]